Acquistare in sicurezza
I prodotti presenti su capursowine.com sono venduti da Agricola Moranda di Capurso s.s.a. (Cantina Capurso), Via Gazzego 2/A – 37142 Verona (VR), Italia – P. IVA 04084130238 – REA VR390775. Contatti: azienda@capursowine.com – tel. +39 347 1048413.
Le presenti condizioni regolano le vendite effettuate tramite il sito capursowine.com a clienti consumatori (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo). Inviando l’ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate. La vendita di bevande alcoliche è riservata ai maggiorenni: ordinando, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni. La merce potrà essere consegnata solo a persona maggiorenne.
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA. I costi di spedizione sono indicati separatamente nel carrello prima della conferma dell’ordine. Le immagini dei prodotti sono indicative; l’annata è quella indicata nella scheda del prodotto. In caso di errore evidente nel prezzo o di prodotto non più disponibile, la Cantina informa il cliente e può annullare l’ordine, rimborsando quanto eventualmente già pagato.
Il contratto si conclude con l’invio dell’ordine. Il cliente riceve per email la conferma con il riepilogo dell’ordine e il richiamo alle presenti condizioni.
Il pagamento può essere effettuato con carta tramite Stripe, con addebito al momento dell’ordine, oppure con bonifico bancario. In caso di bonifico l’importo deve essere accreditato entro 3 giorni lavorativi dall’ordine; in mancanza l’ordine viene annullato. I dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe e non sono mai visibili alla Cantina.
Spediamo in tutta Italia, Sicilia e Sardegna comprese, tramite corriere specializzato nel trasporto di vino, con imballi certificati. Per le isole minori, l’estero e gli ordini oltre 60 bottiglie il costo è su preventivo. L’ordine viene spedito al ricevimento del pagamento; i tempi di consegna indicativi sono di 2–5 giorni lavorativi e in ogni caso non superiori a 30 giorni. Le casse in legno vuote e gli accessori viaggiano secondo le tariffe indicate nella pagina Spedizioni.
Al momento della consegna il cliente deve controllare il numero dei colli e lo stato dell’imballo. Se l’imballo è danneggiato, bagnato o manomesso, il cliente deve accettare la merce “con riserva”, scrivendo la contestazione sulla bolla del corriere. Eventuali rotture non visibili dall’esterno devono essere segnalate entro 24 ore dalla consegna a azienda@capursowine.com, allegando le foto dell’imballo e delle bottiglie danneggiate e conservando l’imballo originale. In assenza della riserva sulla bolla (per i danni visibili) o della segnalazione nei termini, la Cantina non potrà rivalersi sul corriere. Per le segnalazioni corrette la Cantina provvede alla sostituzione o al rimborso dei prodotti danneggiati. Su richiesta, prima della spedizione, è possibile assicurare l’ordine contro tutti i rischi a un costo aggiuntivo comunicato dalla Cantina.
Il cliente consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla consegna, inviando una dichiarazione esplicita via email a azienda@capursowine.com (può utilizzare il modulo riportato sotto, ma non è obbligatorio). Il recesso è ammesso solo alle seguenti condizioni:
Ricevuti e verificati i prodotti, la Cantina rimborsa il prezzo e le spese di spedizione iniziali entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto; può sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce. Prodotti restituiti aperti, danneggiati o non conservati correttamente non danno diritto al rimborso, o danno diritto a un rimborso ridotto in proporzione alla diminuzione di valore.
(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Agricola Moranda di Capurso s.s.a., Via Gazzego 2/A – 37142 Verona (VR) – azienda@capursowine.com
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ………
Ordinato il / ricevuto il: ………
Nome del/dei consumatore/i: ………
Indirizzo del/dei consumatore/i: ………
Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea) ………
Data: ………
Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo: il cliente ha diritto alla garanzia per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna e deve denunciarli entro 2 mesi dalla scoperta. In caso di vino difettoso (per esempio “sa di tappo”) il cliente deve conservare la bottiglia con il vino rimasto e il tappo e contattare la Cantina, che, verificato il difetto, provvede alla sostituzione o al rimborso. Il deposito o i cristalli naturali che possono formarsi nei vini invecchiati non sono un difetto.
Per qualsiasi informazione o reclamo: azienda@capursowine.com – tel. +39 347 1048413. Rispondiamo di norma entro 2 giorni lavorativi.
I dati del cliente sono trattati secondo l’informativa privacy pubblicata sul sito.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
